предыдущий дилер  |  следующий дилер

             

                     БалтАвтоТрейд - официальный дилер BMW (БМВ)

 


Адрес:
С.-Петербург, Придорожная аллея, 10
https://www.bmw-balttrade.ru

Показать/Скрыть карту


Телефон:

+7 (812) 313-17-77



Услуги:
  • Техническое обслуживание автомобилей
  • Продажа автомобилей

Новости:


РЕЙТИНГ ДИЛЕРА

Внимание! Для сохранения Вашего голоса, необходимо ответить минимум на 7 вопросов.
  Общие оценки  
    Оценки
ОБЩАЯ ОЦЕНКА 3.46
Общие вопросы 3.5
Отдел продаж 3.38
Отдел сервиса 3.5
  Общие вопросы  
  Голосовать   Оценки
Удобство подъезда к автоцентру
3.5
Клиентская зона отдыха
3.5
Культура общения и внешний вид сотрудников
3.5
Отдел продаж
Оценка обслуживания отдела продаж вцелом
3.5
Оценка работы менеджеров отдела продаж
3.5
Выбор автомобилей в автосалоне
3
Оценка полученной информации по автомобилю
3.5
Отдел сервиса
Оценка обслуживания автосервиса вцелом
3.5
Оценка работы менеджеров отдела сервиса
3.5
Срок выполнения работ
3.5
Оценка полученной информации по выполненным работам
3.5

Чтобы проголосовать, вам необходимо авторизироваться, если у вас нет аккаунта, вы можете зарегистрироваться.

Всего голосов: 2


НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Заголовок:
Текст: Дата посещения автоцентра:


Чтобы оставить отзыв, вам необходимо авторизироваться, если у вас нет аккаунта, вы можете зарегистрироваться.



Всего отзывов: 1
Последние три отзыва:

MaksZemskov
Посетил автосалон: 20.10.2013 Отзыв оставлен: 24 Oct 2013
Лучше не обращаться!

Хотел продать свой бмв через их систему трейд-ин. Это оказалась большой проблемой. Во-первых на словах сказали что автомобиль будет стоять в крытом помещении, где находятся только бмв, а по факту мой автомобиль оказался на улице в углу площадки, полностью заставленный другими авто, так что к нему даже не подойти - о какой продаже тут может идти речь?! Через 2 месяца пришел забирать автомобиль т.к. они не могут его продать и тут выяснилось (конечно сам виноват что не изучил договор) что я должен заплатить по 300 руб. за день стоянки авто у них с 31го дня. Никогда бы не подумал что оф.дилер будет пытаться заработать на стоянке, как какие-то полукриминальные площадки на энергетиков или в автово)Я хотел пообщаться с руководством центра, дескать простите мне эти деньги, т.к. по своей рассеяности не прочитал договор полностью, но естественно меня никуда не пустили, никаких номеров руководства мне не дали, ни с кем встретиться и поговорить лично нельзя т.к. руководство это высшее общество и простой смертный обратиться к ним не может. Дальше менеджера не пройти, никаких контактов на сайте нет, никакой службы клиентской поддержки нет. И кстати вообще у этого дилера один единственный номер телефона, который обычно никто не берет и дозвониться до них может занять 30-40 минут. Ну да бог с ними. После того как я оказался вынужден заплатить за стоянку своего автомобиля, я обратился к старшему менеджеру отдела трейд-ин Алексею Новикову с вопросом: если я снижу цену на свой автомобиль и оставлю его у них, можем ли мы изменить пункт в договоре касающийся оплаты стоянки. На что Алексей сказал что договора они не меняют впринципе, и что если авто простоит 5 месяцев и они не смогут его продать, то чтоб забрать авто придется заплатить 45000руб за стоянку, а если меня чтото не устраивает, я могу идти своей дорогой, т.к. у них желающие поставить машину в очередь стоят. Странно! Я предлагаю чтобы они взяли свою комиссию в 50000 рублей в случае продажи моего автомобиля, но за что же брать с меня деньги если они не оказали мне услугу- не продали мой авто (а может и не пытались вообще, ведь свои деньги они полюбому получат). Вот такой клиентоориентированный дилер - ты пришел к нам в центр и тебе чтото не нравится? - Свободен! Автодом себе такого не позволяет, а уж евросиб и подавно. Кстати однажды приехав к ним в сервис я прождал 3,5 часа просто чтоб мне открутили один болт на колесе) Не повторяйте моих ошибок - не обращайтесь к ним.

Ссылка на отзыв

Всего отзывов: 1
предыдущий дилер  |  следующий дилер