Добрый день!
Хочу поделиться своими впечатлениями от посещения сервисного центра «Мир Авто - официальный дилер Volkswagen (Фольксваген), по адресу г. Новосибирск, ул. Кирова, 274.
05 июля 2012 года по дороге из Прокопьевска в Новосибирск обнаружили, что стучит переднее пассажирское колесо, в связи с чем, были вынуждены обратиться в сервис на ул. Кирова, 274. В помощи нам не отказали, озвучили сумму, которую необходимо будет оплатить за ремонт – замена ступицы. Подождать пришлось правда часика 3, но не суть, нас же не ждали и без очереди обслуживать не обязаны.
После ремонта на Кирова, 274 в какой-либо другой сервис мы не обращались. Спустя некоторое время это же самое колесо начало «похрустывать», сначала думали, что что-то накрутилось, хотели снять колесо самостоятельно, но не смогли, поэтому обратились в сервис в нашем городе. При снятии колеса в сервисе нашего города были погнуты 3 крестовины и сломано 4 усиленные головки, причиной стало то, что болты оказались смазанными и в последующем от высокой температуры «прикипели» (это что бонус сервиса Новосибирска такой – болты смазывать).
После консультации со специалистами сервисного центра в Новокузнецке, оказалось что хрустит «граната». При заказе запчасти (гранаты) в специализированном магазине продавец удивился, что мы первые кто вообще ее заказывает и она практически не должна сломаться?!
При выполнении ремонтных работ в сервисе Новокузнецка выяснилось, что причиной «хруста» действительно является «граната», а «полетела» она, скорее всего из-за того, что не был затянут пыльник. Это, что получается, при ремонте одной неполадки в сервисе на Кирова, 274, при некачественной сборке колеса возникла другая неполадка?
Не обвиняю никого, возможно – это какое-то стечение, каких-то обстоятельств (?!?!), но до посещения сервиса на Кирова, 274 у нас хоты бы колеса нормально откручивались. Хочется надеяться, что все должны выполняют свою работу с надлежащим качеством и, чтобы другие не платили за чью-то халатность, но осадок почему-то остался!!!